1. Le C.C.E.F. a pour objectif d'offrir un lieu de parole et d'écoute active aux personnes qui le demandent en vue de clarifier leur situation et de leur permettre d'évoluer.
2. Le C.C.E.F. est centré sur le projet de la personne en demande et non sur son propre projet.
3. Le C.C.E.F. est tenu au secret, à la confidentialité, dans le cadre des lois en vigueur. Il veille à ce que tous les éléments en sa possession (notes, fiches, rapports…) préservent le secret de l'identité des consultants.
4. Le C.C.E.F. dans l'exercice de sa fonction, ne doit pas utiliser ce qu'il connaît de la personne en demande à des fins personnelles, économiques, sexuelles…
5. Le C.C.E.F. écoute dans le respect des différences culturelles, philosophiques, idéologiques, religieuses, politiques, sociales de la personne reçue, en référence à la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme de 1948 et à la Convention Internationale des Droits de l'Enfant de 1989.
6. Le C.C.E.F. s'astreint à une supervision régulière et/ou à une analyse des pratiques ainsi qu'à une formation continue en ce qui concerne l'actualisation de ses connaissances et de ses pratiques.
7. Le C.C.E.F. accepte de justifier sa fonction, ses méthodes, les tarifs appliqués.
8. Le C.C.E.F. est conscient de ses limites personnelles et professionnelles.
Collectif des Établissements d'information, de consultation ou de conseil familial et des Conseillers Conjugaux et Familiaux (AFCCC, ANCCEF, ANCIC, CLER, CNIDFF, Couples et Familles, FNEPE, Vie et Liberté)